发誓不再买惠普(HP)的任何产品了_向东博客

发誓不再买惠普(HP)的任何产品了

meil 发表于 - 2009-4-10 14:39:00

关键字：惠普 HP 质量 笔记本 来源：http://blog.livebaby.cn

两年前买了惠普(HP)的V3159笔记本，今年3月18日刚好过保（过了保修期）。

之前，一直对惠普(HP)的产品比较信任。用过惠普(HP)的打印机印象深刻。但是，两年来本本的维修打破了我的对惠普(HP)产品的信任。

两年里，我的惠普V3159笔记本维修里3次，更换主板两次、更换CPU风扇一次。其中主板两次因为显卡烧毁而无法维修，进行了更换。

在使用过程中发现，惠普的本本左侧手托部分发热量极高，尤其是夏季有的时候掌心都无法放在上面。在一个地方时，本本底部贴入网标示的地方，温度高的惊人！烫手。后来知道哪里就是集成显卡的位置。

惠普本本显卡设计上存在严重的缺陷导致显卡热量无法释放最终烧毁集成显卡。如果大家有机会打开惠普的本本看看就知道了，显卡的位置没有风扇，只是用一块厚厚的硅胶与主板共享了一块散热器。

由于高度的问题，CPU与散热器是紧紧贴在一起的，而显卡只能依靠硅胶间接的与散热器链接。从后来的测温软件得到的数据是我的显卡在4月份的室内温度已经到达了144°C（我在北方，室内已经停止供暖了）。当然这个时候主机会自我保护自动关机，但是经过地段时间的使用主板显卡最终会烧毁。

至于为什么自动关机还会烧毁主板，具体的我就不清楚了，惠普的工程师们一定清楚。我的猜测是虽然自动关机了，但是主机芯片在短时间内也经历了过高的高温144°C，经过反复几次芯片老化最终烧毁。

可能有人问我为什么不在出现死机的状况下就去惠普的维修中心的，的确惠普的金牌维修的确不错，只要查出问题就会免费维修和更换零件。可是，我的本本每次到了他们那里都没有出现过热反映。（这里有必要说明一下，他们那里不是办公环境，保持着很好的空气流动性，放机器的桌子基本就是冷的。而我的工作环境是室内空调房间，常年保持在20度以上的室温，）没有检测出问题当然他们是不给维修的，所以每次我拿去的时候本本已经因为主板烧毁已经无法启动了。

4月5日我的惠普(HP)的V3159本本，在经历了几天的自动关机后，开始出现花屏现象，预示着我的惠普本本将要寿终正寝了，因为已经过保了我不能在免费维修了，最后一次维修的时候问过维修中心的工程师，这个本本保外换主板需要大约2-3000块钱。所以我也不打算再换主板了，已经彻底的对惠普的产品失去了信任。

要说明的是期间也打过惠普的800客服电话，对惠普本本过热的问题他们始终不肯承认。其实，也能过想到如果惠普承认本本的设计缺陷就要大批召回此批本本这个是惠普无论如何不愿做的。

说了这么多知道对事情本身也没有什么作用，网上质疑惠普发热问题的帖子也到处都是。权当发泄一下，毕竟那是自己的血汗钱。惠普我真的对你很失望！！！！

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